弊社へご注文いただいた出版物、印刷物、ホームページの制作スケジュール（納期）についてご説明します。弊社では制作依頼を承る際に大きく2種類の製作過程をお客様にお選びいただいております。

A. 随時型（保守契約なしの流動的プラン）
お客様のご依頼があると、その都度日程調整して随時対応します。ご依頼があり次第、クリエイターやエンジニアが次週以降の予定を調整するため、スピードは望めません。

B. 予約型（保守契約ありの計画的プラン）
お客様のご希望を事前に伺い、予め計画した日程通りに進行します。クリエイターやエンジニアが予約日に待機・対応するため、納期が早いです。ただし、予約日に作業のご依頼がなかった際も料金が発生するため計画性が必要です。定期メンテナンス（月次・週次の定期更新）、各種保守作業、業務委託をお求めになる中規模～大規模 WEBサイト、ECサイトのお客様に最適です。

制作にかかる日程（納期）の目安は以下のようになります。営業日（作業日）は、弊社の定める営業日に限らせていただきます。

⚠ 特急便、スピード優先、日時指定、オプションサービスは別途課金・会計が必要になります。その点を同意の上ご依頼ください。

• 特急便（短納期）のご依頼　急ぎ、至急、早急をご希望のお客様へ
1日でも早い短納期をご希望のお客様は、オプションサービスの特急便がございます。以下の特急料金が追加で課金されますが、納期優先の場合、突発的な急務の場合は特急便をご利用ください。上記の通常日程よりも、最短1/3 ～ 1/10の速さで納品することができ、料金は50％ ～ 200％割増となります。また、弊社は平日の営業となっております。休業日は対応いたしかねますのでご了承ください。土・日・祝日・休業日の原稿提供（受取）や入稿は、起算日となりませんのでご了承ください。

• 日時指定のご依頼　公開日厳守をご希望のお客様へ
日時指定の作業をご希望の場合も、前述の特急便同様に日時指定料金が追加で課金されますが、新商品発表、タイムセール、キャンペーンなどの日時厳守となる作業の場合は日時指定をご利用ください。上記の通常料金よりも、料金は100％ ～ 200％割増となります。弊社は通常、平日の営業となっておりますが、日時指定をご利用の場合はこの限りではございません。

⚠ 校正回数と納期の関係性。発注時の注意点。

• 校正やリテイクの回数は　3校目は有料です
お客様が校正やリテイクの指示出しを行う場合、難易度によって前後しますが、一般的にホームページの詳細ページ（1HTML）やペラ物の印刷物は、2校で校了（最終校正）が標準（目安）となっています。（雑誌やサイト規模の大きいプロジェクトは応相談となります）はじめてのホームページや印刷物のお客様ですと、3校～4校位まで、修正作業が発生することもありますが、慣れているお客様ですと、初校～2校で完結する事が多いです。

難易度の高い案件や、企画、取材、原稿作成含む弊社へお任せ型の案件や、ページ数や規模の大きな案件ではこの限りではございません。なお、無料対応できる修正回数がございますので、3校目（3回目）のデザイン確認、修正依頼、校正戻しをご依頼いただく際は、追加料金がかからないよう十分にご高覧（校正）の上、修正指示をご依頼ください。

弊社では、3校目（3回目）以降のデザイン確認、修正依頼は、別途費用がかかります。予めご了承ください。

• 短納期で低コストに仕上げる、管理能力や言語化に優れたお客様
ご指示が明確でご依頼内容に曖昧性がない、弊社も見習いたくなるような管理能力や言語化に優れたお客様がいらっしゃいます。従って、初校や2校でプロジェクトが完了するため、結果的に短納期となり、追加課金の対象となるような追加作業、追加校正、仕様変更もありません。計画的でご用件や指示内容が首尾一貫しているか、タスクの優先順位が明確なのが特徴です。エンジニアなど理系の同業者や教職員のお客様に多い印象があります。

• 結果的に長納期で高コストになってしまう、慌てん坊なお客様
一方、急いでいるや大至急とおっしゃっているお客様に多いのが、決定原稿や決定事項のご連絡が遅れたり、メールの回数、校正回数、原稿の差し替え回数が多くなるなどして、結果的に納期はズルズルと遅延してしまう慌てん坊なお客様もいらっしゃいます。会話や指示内容に曖昧な情報が多かったり、比喩や形容詞が多かったり、五月雨式に少しずつ少しずつ進行めては、リテイクしていくのが特徴です。よって本当にお急ぎの場合は、お客様の決定稿のご用意や意思決定を急ぐか、または弊社の原稿作成の代行（原稿執筆）や監修・校正の代行のオプションサービスをご利用をお薦めいたします。

• デザインや制作依頼のご注文方法
弊社では、WEB, DTP, SEO, DTM, キャラクターデザイン, 動画, 出版サービスなど様々なクリエイティブを承っており、いずれのサービスも大きく分けて「通常対応」と「特急便、スピード優先、日時指定あり対応」、または「お任せ」と「指示あり」のご依頼方法がございます。必ずいずれかをご選択の上ご注文ください。

⚠ オプションサービスは保守契約時点でのご選択・ご契約が必要になります。随時や単発でのご依頼は受け付けておりません。

• 企画・ライティングの代行（保守契約）
企画書作成や文章執筆するためのオプションサービスとしまして、お客様の代わりに企画・ライティング・ワイヤーフレーム作成を承ります。

• 監修・校正の代行（保守契約）
誤字や誤植を防止するためのオプションサービスとしまして、お客様の代わりに監修・校正を承ります。

• プロデュース契約（保守契約）
お客様専属プロデューサーとして戦略的協業を承ります。詳細は以下の、プロデュース契約　～ワンストップ・統合型サービス～ページをご覧ください。

• プロデュース契約　～ワンストップ・統合型サービス～

よくあるご質問や重要なお知らせは、以下をご確認ください。

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